Utente ospite
24 aprile 2024
Per migliorare questo hotel, gli ho dato una stella e ho attirato l'attenzione di Qiu Guo: Francamente, questo hotel è nella media, non particolarmente buono, ma nemmeno particolarmente cattivo. Sono arrivato dopo mezzanotte e nessuno mi ha fatto uno spuntino di mezzanotte, né si è offerto di portarmi la borsa o altro. Le bevande in camera erano gratuite, che è stato l'unico beneficio che ho visto. Quindi qual è il mio suggerimento? Innanzitutto, l'autista che ci ha prelevati all'aeroporto è stato troppo aggressivo. Soprattutto se arrivate a tarda notte, l'autista vi insulterà e vi urlerà contro con voce sgarbata, e potrebbe svegliarvi con una sola frase. Se chiami l'autista per chiedere come arrivare alla stazione B13, lui ti urlerà contro e ti dirà di andare a chiedere al personale di terra; se gli chiedi a che ora parte l'autobus, ti urlerà di nuovo che l'autobus partirà alle 12:00 e non ti aspetterà dopo quell'orario. Ho preso la navetta alle 0:20 e, per non aspettare un'altra mezz'ora, ho fatto jogging dal terminal passeggeri al parcheggio sotterraneo B13 in dieci minuti, sotto le urla severe e forti dell'autista. Durante la corsa, sono persino andato nel posto sbagliato. È stato davvero imbarazzante. L'autista stava andando verso tre hotel e due terminal passeggeri, guidando prima dal T3 al T2 e poi verso i tre hotel. I passeggeri erano molto cauti sulla strada e nessuno osava comunicare con l'autista. Ho sentito l'autista urlare al passeggero al telefono di sbrigarsi e aspettare al T2, e poi ha chiesto ad alta voce all'ospite: "Chi alloggia a Qiuguo?" Chi vive a Qiuguos? Bene, il mio suggerimento è di non pretendere troppo dagli autisti. Perché i messaggi di testo inviati ai clienti non possono essere più dettagliati? Ad esempio, "Si prega di raggiungere a piedi il parcheggio sotterraneo, prendere l'ascensore sul lato sinistro dell'ingresso della metropolitana di Pechino, ovvero il piano B1 sull'ascensore lato ovest. Partiremo ogni ora o mezz'ora e non aspetteremo i ritardatari. Prima ci recheremo al T2 per prendere i passeggeri e poi ci recheremo all'hotel. Abbiamo tre punti di riconsegna, ovvero a Qiuguo, b Qiuguos. Si prega di confermare con l'autista quando si sale in macchina, se il punto di riconsegna è Qiuguos o Qiuguos. Grazie per la comprensione." Se si crede a questo messaggio di testo, si può anche evitare l'infelicità di alcuni clienti. Inoltre, come mostrato nella Figura 2, si consiglia di appendere un manifesto ben visibile ogni pochi metri nel corridoio, con la scritta "Hotel di sosta, il viaggio è stancante, si prega di parlare a bassa voce quando si cammina nel corridoio per evitare di disturbare il resto dei passeggeri notturni". Credo che molti ospiti non solo saranno d'accordo con l'hotel dopo aver visto questo, ma ammireranno anche l'attenzione dell'hotel. Questo è tutto~ Spero che questa recensione ti faccia guadagnare altre cinque stelle per riferimento.
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